Важные вопросы про доставку
- С какого города будут отправляться наборы?Мы находимся в городе Краснодар и соответственно отсюда отправляются все наборы.
- Как долго идет доставка?Как правило скорость доставки зависит от дальности региона. По городу Краснодар мы стараемся доставлять в день заказа, в Москву посылка доходит за 3-4 дня. Для более отдаленных регионов срок может быть увеличен.
- Доставка бесплатная и доплачивать при получении не нужно?Да, доставка для уже сформированных наборов полностью бесплатная. При желании, можно выбрать доставку курьером до двери, в таком случае она уже будет платная
- Вы отправляете через СДЕК или Почтой России?Если у вас в городе есть СДЕК и пункт выдачи находится недалеко, мы выбираем самый ближайший и отправляем с помощью данной транспортной компании. Если данный оператор отсутствует в Вашем регионе, отправим Почтой России.
- Почему я сам не могу выбрать способ доставки?После того, как Вы заказали набор, мы сравниваем скорость доставки у разных транспортных компаний и выбираем наиболее быстрый и надежный вариант.
- Как мне узнать где забрать посылку?Как только Ваша посылка будет сформирована, на Вашу почту придет трек номер с данными о заказе. Так же мы напишем каким способом будет доставлена Ваша посылка и в каком Пункте выдачи ее можно будет забрать.
- Через сколько после заказа будет отправлен мой заказ?Мы стараемся отправлять наборы в день заказа, но если иногда при большом количестве клиентов, сроки могут растянуться до 2-х дней.
- Что если с набором что-то случится?Ничего страшного, мы соберем для Вас новый и сразу же отправим или просто вернем деньги. На выбор покупателя.
Остались Вопросы? Задавай!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности